Genchi Genbutsu: Een concept direct verbonden met Gemba. Genchi Genbutsu betekent ‘go check and see for yourself”. Ga naar de Gemba en kijk zelf hoe het daar werkt.
De genchi genbutsu illustreert het belang om daar te zijn waar de productie of dienstverlening plaatsvindt. Zodoende biedt dit de mogelijkheid om te zien waar waarde wordt gecreëerd en waar verspillingen ontstaan.
Bij Genchi Genbutsu draait het erom de informatie op te halen bij die personen die iedere dag in het proces werken. En hen ook eigenaar te maken van veranderingen die vervolgens nodig zijn. Vaak zie je ook de betrokkenheid en samenwerking hierdoor verbeteren met management
